Voel het Hikari verschil-15% korting op je eerste bestelling met HIKARISTART15 Nu winkelen

Winkelwagen

0

Je boodschappentas is leeg

Ga naar de winkel

FAQ

Welke betalingsmethoden accepteert u?

Welke betalingsmethoden accepteert u?

  • iDEAL
  • PayPal
  • Klarna (later betalen)
  • Creditcard (Visa, MasterCard, AMEX)
  • Apple Pay & Google Pay

Hoe plaats ik een bestelling?

  • Blader door onze collecties en voeg producten toe aan je winkelwagen.
  • Ga naar de kassa en voer je verzendgegevens in.
  • Kies je betaalmethode en rond je aankoop af.
  • Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze misschien nog wijzigen of annuleren.
Stuur ons onmiddellijk een e-mail op
[email protected]
met je bestelnummer. Als je bestelling is verzonden, kun je gebruikmaken van ons 14-dagen retourbeleid.

Wat zijn de verzendkosten?

NL, BE, DE, AT & DK: Gratis bij bestellingen boven €40; anders €4,95

Andere landen: Tarieven berekend bij afrekenen

Hoe lang duurt de levering?

NL & BE: 1-3 werkdagen

DE, AT & DK: 2-5 werkdagen

Andere EU: 4-7 werkdagen

Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je bestelling wordt verzonden.

Welke vervoerders gebruik je?

PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van je locatie.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Vul ons retourformulier in en stuur de artikelen terug in de originele verpakking.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Zodra we je retourzending hebben geïnspecteerd, betalen we je oorspronkelijke betaalmethode
binnen 5 werkdagen terug.

Kan ik een product ruilen?

We bieden geen directe omruilingen aan. Stuur het originele artikel terug en plaats een nieuwe bestelling.

Zijn jullie producten geschikt voor alle huidtypes?

Ja! We hebben formules voor de gevoelige, droge, vette en gecombineerde huid. Kijk op elke productpagina voor meer informatie.

Zijn jullie producten veganistisch en wreed?

Absoluut. Elk Hikari product is 100% cruelty-free en veel producten zijn veganistisch.
Zie de individuele productpagina's voor meer informatie.

Hoe weet ik welk product geschikt is voor mijn huid?

Weet u het niet zeker? Probeer onze Huidtype Gids of neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

E-mail: [email protected]

Instagram: https://www.instagram.com/skinbyhikari/

Telefoon: +31 6 15209155 (ma-vr, 09:00-17:00 CET)

Heb je een fysieke winkel?

Nee-we zijn alleen online, waardoor we betere prijzen en snellere verzending kunnen bieden.

Mijn vraag staat er niet bij - wat nu?

Stuur ons altijd een bericht - we zijn er om je te helpen!

Welke betalingsmethoden accepteert u?

Welke betalingsmethoden accepteert u?

  • iDEAL
  • PayPal
  • Klarna (later betalen)
  • Creditcard (Visa, MasterCard, AMEX)
  • Apple Pay & Google Pay

Hoe plaats ik een bestelling?

  • Blader door onze collecties en voeg producten toe aan je winkelwagen.
  • Ga naar de kassa en voer je verzendgegevens in.
  • Kies je betaalmethode en rond je aankoop af.
  • Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze misschien nog wijzigen of annuleren.
Stuur ons onmiddellijk een e-mail op
[email protected]
met je bestelnummer. Als je bestelling is verzonden, kun je gebruikmaken van ons 14-dagen retourbeleid.

Wat zijn de verzendkosten?

NL, BE, DE, AT & DK: Gratis bij bestellingen boven €40; anders €4,95

Andere landen: Tarieven berekend bij afrekenen

Hoe lang duurt de levering?

NL & BE: 1-3 werkdagen

DE, AT & DK: 2-5 werkdagen

Andere EU: 4-7 werkdagen

Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je bestelling wordt verzonden.

Welke vervoerders gebruik je?

PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van je locatie.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Vul ons retourformulier in en stuur de artikelen terug in de originele verpakking.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Zodra we je retourzending hebben geïnspecteerd, betalen we je oorspronkelijke betaalmethode
binnen 5 werkdagen terug.

Kan ik een product ruilen?

We bieden geen directe omruilingen aan. Stuur het originele artikel terug en plaats een nieuwe bestelling.

Zijn jullie producten geschikt voor alle huidtypes?

Ja! We hebben formules voor de gevoelige, droge, vette en gecombineerde huid. Kijk op elke productpagina voor meer informatie.

Zijn jullie producten veganistisch en wreed?

Absoluut. Elk Hikari product is 100% cruelty-free en veel producten zijn veganistisch.
Zie de individuele productpagina's voor meer informatie.

Hoe weet ik welk product geschikt is voor mijn huid?

Weet u het niet zeker? Probeer onze Huidtype Gids of neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

E-mail: [email protected]

Instagram: https://www.instagram.com/skinbyhikari/

Telefoon: +31 6 15209155 (ma-vr, 09:00-17:00 CET)

Heb je een fysieke winkel?

Nee-we zijn alleen online, waardoor we betere prijzen en snellere verzending kunnen bieden.

Mijn vraag staat er niet bij - wat nu?

Stuur ons altijd een bericht - we zijn er om je te helpen!